В поисках сплиттеров забрела в "ТелеМакс". Огромные пространства, залитые солнечным светом и лишенные людей, если не считать дремлющей кассирши на входе. Я пока там бродила, сама как-то одичала. А потом завернула в уголок потемней, что б перевести дух и услышала, как в подсобке разговаривают два продавца:
- Ну что, ты вчера план сделал?
- Мне вчера удача привалила, мужик пришел покупать телевизор, так как ему домашний кинотеатр впарил. Весь взмок, пока его развел.
- Да... А в моем отделе вчера все такие пуганые были, только одна тетка купила мышку, мне даже коврик не удалось ей впарить в нагрузку.

Стало мне обидно. И я даже побыстрей оттуда ушла. А по дороге вспомнила...
Был в моей бурной биографии ткой момент, когда я работала в службе поддержки Билайна. Всякое, конечно, бывало, но вот действительно есть такое ощущение, что когда люди требуют себе какую-нибудь помощь, они в неадекватном состоянии находятся. Как мужик, который купил кинотеатр, скорее всего потому, что он сам себе не мог объяснить, а что ему, собственно, надо? Хорошие консультанты это те, которые сразу видят - вот этот точно знает и ему нужен просто хороший сервис, а с этим можно работать, потому что ему хочется и с печки упасть и попу не ударить.
К нам в службу поддержки разные люди звонили, но подавляющая часть не знала, чего им надо. Как вам формулировка проблемы: "У меня телефон не звонит". В семидесяти процентах случаев выяснялось, что у человека просто на счету кончились деньги.
В обоих случаях это она - жажда халявы. Пусть кто-то другой за меня подумает, сделает, примет решение, да еще и даст мне почувствовать себя ценным клиентом.

А в качестве бонуса диалог

На исходе двадцатой минуты настройки ммс:
Консультант: - А теперь нажмите ноль
Абонент: - Какой ноль?
К.: - Да любой!!!

в-третьих, почему, стоило мне осенью купить себе бледно-желтый тренч, как весной желтый объявили главным цветом сезона и весь модный Питер ходит как цыплята? я негодую.

во-вторых, я попробовала поискать себя в прикладном искусстве. купила глины и вылепила потрясающей красоты калмыцкого шамана. считаю, что для первого опыта он неприлично хорош. я уже сбегала-купила кисточки, что б его раскрашивать, но он потрескался и начал отваливаться мелкими кусочками. скажите, как лепить шаманов, что б они жили вечно? может кто-нибудь знает ресурс типа "Лепим из глины: пошаговая инструкция"

во-первых, в субботу я ходила в Ленсовета. Так как все промолчали, то ходила одна, но знаете, совсем там не скучала. Потому что мне показали спектакль Петра Мамонова "Мыши и Зелененький". вещь очень оригинальная, такое авторское осмысление двух его музыкальных альбомов с соответствующими названиями. Присутствовали три сказочных персонажа: Кай, Снежная Королева и нечто загадочное, напоминающее Яйцо. но я не претендую на достоверность догадки, потому что в программке про Яйцо коварно умолчали, а сами персонажи ничего совсем не говорят. но создают красивый фон для Мамонова, который говорит про себя, поет про одиночество, изображает холод, и, в общем, является самим собой - не больше, не меньше. Мыши символизируют мысли, копошащиеся в головах зрителей, поэтому на сцене их, конечно, не было.
Рекомендую, это местами приятно, местами больно, слегка задумчиво и очень пронзительно. И, если пойдете, берите с собой только проверенных людей. Или идите в одиночестве. Потому что совсем не весело.

Я профессиональная жертва. Дипломированный специалист. То есть, я, конечно, совсем другое о себе думаю, но мое самоощущение совсем не совпадает с мнением тех людей, которые во мне заинтересованы. Из сотни людей в переходе на Александра Невского именно меня остановит маленькая старушка: "Дочка, помоги...". Маленькие дети с первого взгляда понимают, что из всех гостей именно по моему животу можно начать прыгать в семь утра. Матери моих друзей просят меня помыть посуду. Городские сумасшедшие доверчиво делятся со мной своими соображениями по поводу устройства мира. В ресторане счет приносят именно мне, неважно сколько человек за столиком. От меня ждут, что я: дам тройные чаевые, помогу донести сумки, заплачу за его пиво, не буду оспаривать счет, не отвечу на хамство, не скажу что их долму невозможно есть, решу их проблемы, не буду обижаться на кидалово друзей...
А однажды я зашла в храм и спросила: "Господи, что за херня?", а на выходе стояла нищенка. И я как всегда попалась в ее сети, но тут был такой случай, раз уж молилась, то надо бы подать, думаю, и выгребла из кошелька всю мелочь, что была. Там, знаете, рублей сорок было, и отдала ей. А она так посмотрела и говорит: "Фубля, сама что ль на паперти стояла, кидаешь мне тут. Всю жизнь тебе не везет и не будет, бог тебя не любит." И что на это можно сказать? Вот и я пошла своей дорогой.
Потому что все эти люди чувствуют, что не буду я из-за ерунды ввязываться в конфликт. Но вот что с этим делать, ума не приложу...

И тогда я ему сказала:
- Вредные привычки - понятие относительное. Почти все что угодно можно подвести под грамотно составленное определение. И иногда довольно неожиданно выясняется, что сам обладаешь привычками гораздо более вредными. На примере нас с тобой: я курю, а ты в бесконечном разводе. Я получаю удовольствие, а ты кучу проблем. Передо мной единственная перспектива - рак легких, да и та в неопределенном будущем. Зато ты уже прямо сейчас имеешь постоянный стресс, расшатанные нервы и на фоне этого - проблемы с желудком, кожей и близкими людьми. Я в любой момент могу взять себя в ежовые руковицы и бросить курить. Ты уже почти два года тянешь, но не сможешь закончить, когда наконец действительно захочешь, потому что это зависит не только от тебя. Если я брошу, то через год-полтора мой организм полностью восстановится. А ты повязан на всю жизнь. В конце-концов, моя привычка наносит вред только мне, а твоя ломает психику как минимум пяти людям.
Тем не менее я не говорю тебе каждый день - когда же ты уже наконец разведешься? - зато ты не пропускаешь ни одной возможности заставить меня бросить курить

После четырех месяцев курения тонких сигарет вог попробовала покурить лм и неимоверно удивилась, какие они, оказывается крепкие, пухлые и коротенькие. Как я их курила столько лет до этого и не замечала?

Парк перед домом превратился в прекрасное озеро, там плавают утки и активно общаются между собой и с прохожими. Думаю, каждую весну и осень они удивляются, что такое хорошее озеро находится рядом с пересечением трех автомагистралей и заправкой. Примерно два раза в день я завороженно прилипаю к стеклу и пытаюсь угадать - что они там едят?

Перед сдачей книги решила ее отредактировать. Не знаю, насколько это закономерно среди приличных писателей, но я убедилась, что холодные зимние вечера и красное вино вовсе не пошли ей на пользу. Я серьезно опасаюсь, что если сейчас прельщусь мигом самолюбования - Я Издаваемый Писатель - мне всю жизнь придется этого стыдиться. Когда я выхожу к уткам, я делюсь с ними своими сомнениями, и, по-моему, они считают, что лучше забыть про этот блинный ком и написать что-нибудь такое, что не позорно показать друзьям. Но, понятное дело, уткам не надо никому доказывать, что всю зиму они занимались делом, а не просто сидели в интернете.

Список фраз, гарантирующих успех любого свидания:

1. Я доверяю вашему вкусу
2. Что вы говорите...
3. Ну надо же...
4. Великолепно!
5. Расскажите поподробнее
6. Мне с вами так интересно
7. Вы так обаятельны
8. Хочется сделать вам что-нибудь приятное
9. Что вы, я сама могу заплатить
10. Вы произвели на меня потрясающее впечатление

При этом полезно в нужных местах: кивать, расширять глаза, наклоняться вперед, склонять голову набок, вздыхать, издавать восхищенно-нечленораздельные звуки, улыбаться и как бы случайно легко прикасаться к своим волосам (локоны лучше отрастить заранее).

И что? Там где вы в феерической пантомиме умоете Мерилин Моноро и Марлен Дитрих, там девушка в очках лишь поправит очки. И посмотрит – пристально.

Эффект будет тот же.